說得到，做得到
還沒做好的功能就標「開發中」，不用漂亮的說法帶過。 不適合的客戶就直說不適合。短期看比較不好賣，長期看比較不用道歉。
關於我們 · 台北
一間小公司，
一套一套認真的系統
獵豹資訊有限公司在台北。我們不接一次性的外包案子， 而是長期經營自己的產品——因為只有自己要維護五年的東西， 才會逼你把基礎打好。
名字的由來
為什麼叫獵豹
獵豹的特徵不只是快，是在很短的時間裡判斷正確、然後確實做到—— 鎖定、切入、修正、完成。速度沒有方向，就只是亂衝。
我們的標誌是一個對話框裡面裝著一張圓餅圖，意思是 把對話變成看得懂的資訊。 這剛好也是三套系統在做的同一件事： KOL Agent 把公開貼文變成商圈情報，LeapReply 把客服對話變成營運數字—— 下一套產品在做什麼，發表時再揭曉。
獵豹資訊有限公司
INFOCHEETAH INC.
我們在意的事
三件不打折的原則
基礎先於功能
資料安全、權限、紀錄、成本歸屬——這些沒有任何客戶會寫在需求裡， 但少了任何一個，系統撐不過真正的規模。我們把它們放在功能之前。
先解決自己的問題
LeapReply 不是市場調查出來的產品，是我們自己在管客服時痛出來的。 第一個使用者就是我們自己，這讓我們很難自欺欺人。
怎麼走到今天
產品線不是規劃出來的，
是長出來的
KOL Agent 是起點：一個網紅行銷平台，服務品牌與創作者的媒合。 做久了之後，兩件事壓在同一個團隊身上—— 品牌客戶的真實需求，催生了正在籌備的第三套產品； 兩個平台的客服訊息開始接不完、開始漏掉客人，於是有了 LeapReply。
三套系統互相是彼此的重度用戶。這個結構有個很實際的好處： 任何一套做得不夠好，另外兩套會立刻感受到。
共用基礎不是為了省工。
是為了讓「在一套系統上被真實客戶驗證過的東西」，
可以直接變成另外兩套的預設做法。
起點
KOL Agent — 網紅行銷平台
品牌開檔期、網紅報名、作品綁定、成效回收。後來長出社群健檢、同業比較與商圈競品情報。
延伸
第三套產品 — 籌備中
從品牌客戶的真實需求長出來。細節發表時再完整揭曉。
自己的痛
LeapReply — 客服訊息管理
最初是為了同時管理自營平台的客服訊息而做，但一開始就照「將來要能給別人用」的方式設計。
收斂
三套系統共用同一套基礎
把「AI 能做什麼、由誰授權、留什麼紀錄」整理成共同標準，三套系統一起遵守。
現在
把基礎推到下一代
第三套產品籌備中；LeapReply 正式上線；KOL Agent 把商圈情報從實驗推向正式產品。
工作方式
小團隊怎麼撐住三套系統
答案不是加班，是把開發流程本身當成一件要好好管理的事。
大量使用 AI 開發，但脈絡不放在聊天室
我們同時用多個 AI 工具寫程式，但它們都不依賴對話記憶—— 架構、慣例、目前在做什麼、還沒決定的事，全部放在固定的文件位置。 換工具、隔三個月回來，讀的都是同一份紀錄。
先寫清楚要做什麼，才動手
沒有規格文件就不開工。要寫清楚做法、影響到哪些資料、 怎樣算做完。這讓 AI 寫出來的程式有可對照的標準， 而不是「看起來能跑就好」。
每個階段結束要拿得出證據
我們列的不是「完成了什麼」，而是「證明了什麼、證據在哪裡」。 拿不出可以重跑的證據就不算過——包括我們自己很想往前推的時候。
延後的事要留下名字
被延後的項目要寫清楚是誰決定、為什麼。 這樣三個月後回頭看，我們知道那是一個判斷，而不是一次遺忘。
政府計畫與公共實證
計畫參與實績
獵豹資訊的產品曾參與數位發展部、經濟部相關數位轉型與雲端推動計畫。 以下為可由第三方公開來源查證的參與紀錄。
數位發展部 · T Cloud 臺灣雲市集
KOL Agent 網紅經理人平台方案上架
通過審查程序後於官方雲端方案平台上架，開放企業採用。
查看官方資料 ↗經濟部中小及新創企業署 · 新創加速躍升計畫
「雲端共創專案」核定通過
名列官方公告之核定通過名單。
查看官方資料 ↗數位發展部 · 雲端方案國際專區
KOL Agent 國際版入選通過名單
列於官方公開之國際專區與一般方案通過名單。
查看官方資料 ↗數位發展部 · 2025（114 年）
「KOL Agent 媒合方案推廣計畫」執行
計畫名稱與執行情形列於中央政府公開決算資料。
查看官方資料 ↗以上為計畫參與實績，非政府認證或推薦。
| 公司名稱 | 獵豹資訊有限公司 |
| 英文名稱 | InfoCheetah Inc. |
| 地址 | 台北市中山區長安東路二段 230 號 |
| 聯絡信箱 | [email protected] |
| 自營服務 | KOL Agent · LeapReply（第三套產品籌備中） |
| 其他服務 | 系統導入輔導、企業客製開發、技術顧問 |