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InfoCheetah · Building the Intelligence Behind Business

ビジネスの動きを
もっと効率よく、もっと賢く

InfoCheetahは、ブランド・マーケティング・カスタマーサポートのためのAIビジネスソフトウェアを開発。 市場のシグナル、顧客との対話、日々の業務を、明確な次のアクションに変えます。

3つ 自社プロダクト
KOL Agent · LeapReply +1
10年以上 デジタルビジネスの経験
EC · デジタルマーケティング
複数 政府DXプログラム実績
採択・承認・実施完了
4つ サービス提供市場
台湾 · 日本 · アメリカ · マレーシア

Our Thesis · 私たちの信念

ソフトウェアは仕事を記録するだけのものではない。
文脈を理解し、成果を前へ進めるべきだ。

これまでのビジネスソフトウェアは、業務のデジタル化を支えてきました。 次の段階は、いま起きていることを理解するソフトウェアだと私たちは信じています。 データと対話をつなぎ、判断を支え、洞察を次のアクションへ変えていきます。

Understand

文脈を理解する

市場・顧客・仕事の現場を理解する。

Connect

シグナルをつなぐ

散在するデータと対話を統合する。

Move

行動を前へ進める

洞察を実行可能な次の一手に変える。

実際の仕事から生まれる

機能リストからではなく、
仕事の現場から始める。

実際の業務プロセスに入り込み、繰り返しが多く、分散し、抜け漏れしやすい仕事を見つけ、 毎日実際に使われるプロダクトにしています。私たち自身が、すべてのシステムのヘビーユーザーです。

Product Portfolio · 成長し続ける製品群

実在するビジネス課題のために、
進化し続けるプロダクトを

市場のカテゴリーを埋めるためにソフトウェアを作るのではなく、 ビジネスがより良く動く場所で作ります。

We don’t build software to fill categories. We build it where business can work better.

已上線

インフルエンス情報 · INFLUENCE INTELLIGENCE

キャンペーンを掲載し、最適なインフルエンサーとマッチング

ブランドが案件を掲載、インフルエンサーが応募、AIが候補を推薦。 立ち上げから成果回収まで、一気通貫。

  • テーマ・実績・予算で候補を推薦。毎回同じ顔ぶれになりません
  • 応募・審査・納品・成果回収をひとつの場所で追跡
  • さらに:30秒のSNS診断、週次の商圏競合レポート
対象:ブランド · ローカル店舗 詳しく見る
已上線

対話情報 · CONVERSATION INTELLIGENCE

散らばった顧客対話を、追跡できる仕事に

4つのチャネルのメッセージを1か所に集約。1件ごとに担当者と ステータスを持つタスクになり、完了するまで消えません。

  • 全メッセージに担当者とステータス。「相手が返すと思ってた」をなくす
  • よくある質問はAIが出典付きで下書き。送信はあなたの確認後
  • マネージャーは毎日把握:残件数・未返信時間・担当者
対象:サービス業 · サポートチーム 詳しく見る
近日発表
準備中

COMING NEXT

3つ目のプロダクト、まもなく

次のプロダクトを開発中。発表までは、秘密です。

乞うご期待

ソフトウェアがビジネスをより良くできる場所で、私たちの製品群は成長し続けます。

導入成果

実際の導入から、
目に見える変化を

4つの分散した受信箱から、1つの追跡できるフローへ

ローカルサービス業チーム · LeapReply導入 · LINE + Instagram + Facebook + Web

導入前:メッセージは4つのプラットフォームに散在。 スクロールすれば見失い、「相手が返す」と思い込んで誰も返さない。

導入後:全メッセージにステータス・担当者・対応時間。 完了するまでタスクから消えません。

「以前は誰かが返すと思い込んでいました。今は毎日、残り件数が見えます。」
サービス業チーム · 初期導入ユーザー

私たち自身のサポートチームこそ、最もヘビーなユーザーです

InfoCheetah · 3プロダクトのサポート運用 · 毎日使用

導入前:KOL Agentなど自社サービスのサポートメッセージが各所に分散し、 量が多すぎて対応しきれず、実際にお客様を取りこぼしました。

導入後:3プロダクトの顧客メッセージをLeapReplyに集約。 毎日ユーザーの立場でプロダクトを検証しています。

導入は拡大中。同意のない実名事例は掲載しません。 公開できる成果が出た時点で、ここに正直に掲載します。

お客様の生の声

サービス期間中に LINE で頂いた言葉の抜粋です。業種のみ表示し、店名は公開していません。

「過去最高記録です。ありがとうございます~!!!」

焼肉店 1日売上 NT$50,121(POSより)

「8月開業で、9月の売上は60万ほど……10月は100万を超えました。露出の効果は確かに感じています。」

火鍋店 開業3か月目で月商 +100%

「前回の投稿の反響がすごすぎて、予約は満席、スタッフも倒れそうです……少しペースを落とせますか?」

点心レストラン 露出の一時停止を依頼されるほど

「4割くらいです。本当にありがとう。商売全体が上向いているのを感じます……出会えてよかった。」

宿泊施設 導入前比で +40%

「今月の売上は32%アップしました。」

広東料理店 売上 +32%

「戦略全体を一緒に考えてくれるんです……売り込み感がなくて、本当にこちら側に立ってくれる人。」

美容ブランド

「プラットフォームが使いやすくて、インフルエンサーとのやり取りもとても効率的。本当にナイスです。」

ビューティーサロン

「宣伝のあと、確かに良くなりましたよ。じゃなきゃまた頼みませんって😁」

滷味(ルーウェイ)店 リピート依頼

How We Build · 私たちの作り方

エンタープライズの堅牢さと、
スタートアップの速さ

この4原則は飾り言葉ではありません。すべて「安心と品質」ページで検証できます: 何をどう検証し、結果がどうだったのか。

  • 01 人が最終判断するAI · Human-controlled AI AIは判断材料と下書きを提供し、重要な決定は人が確認。送信するかどうかは常にあなたが決めます。
  • 02 根拠が先、回答は後 · Sources before answers 回答と洞察には必ず根拠を添付。信頼できる情報がなければ、無理に答えず人に引き継ぎます。
  • 03 設計段階からのセキュリティ · Security by design テナント完全分離、権限管理、認証情報の暗号化、日次バックアップ。初日からアーキテクチャに組み込み。
  • 04 自社開発・自社運用 · Built and operated by us 自分たちで開発し、運用し、使う。プロダクトの責任を外注しません。

「出典付き」とは?

例えば、お客様がLINEで「日曜は営業していますか?犬は連れて行けますか?」と質問したとします。 AIに自由に答えさせるのではなく、まずあなたが提供した資料から答えを探し、 見つかった場合のみ回答し、どの記述に基づくかを明示します。

下書きと同時に根拠が見えるので、送信するかはあなたが判断できます。 AIが書いても、誤りのリスクはコントロール可能な範囲に収まります。

AIによる返信下書き 要確認

お客様からの質問:

「日曜は営業していますか?犬は連れて行けますか?」

日曜は11:00〜20:00営業。ペット同伴歓迎、店内ではリードをご使用ください。
出典:公式サイト · 営業時間 出典:公式サイト · ペット同伴について
根拠が見つからない場合 人が対応

プロダクト検証データ

154件の記述を1件ずつ事実確認競合レポートを原文と照合、不一致は0件
5,000連続リクエストの負荷試験リリース前実測で失敗0件
99.8%検索ヒット率実データ量で計測
毎日データベース自動バックアップ万一の際にも復元できる

これらの数値の測定方法と背景は安心と品質ページに記載。リリースごとに再測定します。

産業の現場から

10年以上、
実際のビジネス現場から学び続ける

InfoCheetahはECとデジタルマーケティングの支援から始まり、 台湾・日本・アメリカ・マレーシアの市場に長く携わってきました。 実運用の中で最も大変で繰り返しの多い仕事を、 企業が毎日頼れるプロダクトへと変えていきます。

4つの顧客チャネルLINE · Instagram · Facebook · Web
30秒でSNS診断公開IGアカウントを入力するだけでスコア表示
4つのサービス市場台湾 · 日本 · アメリカ · マレーシア
0次取り次ぎ商談も導入も、意思決定者と直接話せます

政府プログラム実績

市場で使われ、公共プログラムでも検証済み

当社プロダクトは、台湾のデジタル発展部・経済部によるDX・クラウド推進プログラムに参画し、 実際の現場で検証と改善を続けています。

すべての実績を見る →  上記はプログラム参加実績であり、政府による認証や推薦ではありません。

次の一歩

解決する価値のある次のビジネス課題は、
あなたのチームで起きているかもしれません

最適な製品を探している方も、まだうまく解決されていない業務フローを相談したい方も、 まずは課題からお聞かせください。